PIM – Product Information Management für alle Produktdaten
Von WebStyler • Dez 7th, 2007 • Rubrik: Alle Artikel, Product Information Management •
Die Erstellung und Verwaltung von Produktinformationen, sowie deren Publizierung berührt in der Regel verschiedene Abteilungen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen. Den zugehörigen Prozessen und Systemen mangelt es an Durchgängigkeit und damit an Effizienz. Informationen und wichtige Daten, zum Beispiel Produkteigenschaften und Übersetzungen, sind mehrfach und in unterschiedlichen Versionen vorhanden und an verschiedenen Stellen gespeichert.
Sobald nun die Informationen genutzt werden sollen, um zum Beispiel einen neuen Produktkatalog zu erstellen, stehen die Beteiligten vor einer großen Herausforderung. Die erforderlichen Produktinformationen sollen vollständig, aktuell und qualitätsgesichert sein und müssen von den verschiedenen Stellen zusammengeführt werden. Dies kann ein zeitaufwändiger und kostenintensiver Prozess sein.
Hier leistet ein Produktinformationsmanagement System wertvolle Unterstützung. Alle produktrelevanten Daten werden im PIM abgelegt. Dazu gehören Texte, Bilder, Produktmerkmale, Preise und auch Zusatzinformationen wie Handbücher. Produktmanager pflegen die technischen Informationen, Marketingverantwortliche erfassen absatzorientierte Beschreibungstexte, Grafiker fügen die zugehörigen Produktbilder ein und die Dokumentation komplettiert die Produktdaten mit technischen Dokumentationen.
Die Ablage der Daten erfolgt idealerweise medienneutral. Das heißt, es ist nicht relevant, für welches Medium die Informationen anschließend genutzt werden. Somit wird eine problemlose Mehrfach-Verwendung der Produktinformationen möglich. Alle Daten sind jeweils nur einmal im PIM System vorhanden, können jedoch für verschiedene Kommunikationskanäle wie Online-Kataloge, Preislisten und gedruckte Kataloge verwendet werden.
Einen guten Überblick zum Thema bieten Katalogmanager.de und Contentmanager.de.
Technorati Tags: produktinformationsmanagement | product information management | produktdatenmanagement
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